1、應(yīng)該采取糾正措施的不合格是否采取了糾正措施。
    對(duì)于那些采取糾正措施的不合格（例如批量性、批次性不合格產(chǎn)品；造成嚴(yán)重影響的顧客抱怨；嚴(yán)重的質(zhì)量問(wèn)題或質(zhì)量事故；產(chǎn)品在研制、試驗(yàn)和使用中出現(xiàn)的故障等），組織應(yīng)認(rèn)真分析原因，針對(duì)消除不合格原因采取糾正措施，否則不合格問(wèn)題會(huì)再次發(fā)生。
    2、確定的不合格原因是否正確
    有些組織對(duì)不合格產(chǎn)生的原因分析不到位，不正確，不是產(chǎn)生不合格的真正原因。例如：某組織的一位車工加工一批零件，共10個(gè)，結(jié)果全部不合格、報(bào)廢。該組織對(duì)此不合格采取糾正措施，原因分析是：操作人員看錯(cuò)了圖紙。這個(gè)原因是產(chǎn)生不合格的內(nèi)在原因嗎？看錯(cuò)了圖紙只是產(chǎn)生不合格的表面原因。應(yīng)進(jìn)一步分析為什么會(huì)看錯(cuò)圖紙，是這位操作人員工作責(zé)任心不強(qiáng)、不認(rèn)真、質(zhì)量意識(shí)差、還是這位操作人員技術(shù)素質(zhì)低，不會(huì)看圖紙。另外還就應(yīng)從生產(chǎn)過(guò)程控制上找原因，是否實(shí)施了首件檢驗(yàn)制度，首件檢驗(yàn)制度是否有效等。
    3、所采取的措施能否消除不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生
    組織所采取的措施，應(yīng)針對(duì)不合格產(chǎn)生的真正原因，應(yīng)能起到防止不合格再發(fā)生的作用。有些組織對(duì)不合格所采取的措施只是“糾正”（只是對(duì)不合格的一種改正，一種處置），而不是“糾正措施”（這種情況在審核中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)）。例如，某組織在內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)有的測(cè)量?jī)x器未按期進(jìn)行校準(zhǔn)，對(duì)該不符合項(xiàng)所采取的糾正措施是：將這些儀器送去計(jì)量。顯然，這種措施只是“糾正”，而不是“糾正措施”。
    有些組織對(duì)不合格所采取的措施沒(méi)有針對(duì)消除不合格的原因，不能起到防止再發(fā)生的作用。例如：前面提到的一位車工加工的10個(gè)零件全部報(bào)廢的問(wèn)題，組織所采取的糾正措施是：操作人員下次注意仔細(xì)看圖紙。這個(gè)措施沒(méi)有針對(duì)產(chǎn)生不合格的原因，如果這個(gè)操作人員下次還不注意看圖紙，類似的不合格豈不還會(huì)發(fā)生？所以，這樣的糾正措施不能起到防止重復(fù)發(fā)生不合格的作用。組織應(yīng)針對(duì)不合格產(chǎn)生的真正原因采取措施。如果是操作人員質(zhì)量意識(shí)差，責(zé)任心不強(qiáng)造成的不合格，應(yīng)對(duì)操作人員批評(píng)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、工作責(zé)任心地教育，并按經(jīng)濟(jì)責(zé)任制進(jìn)行處罰，使其吸取教訓(xùn)。如果是操作人員技術(shù)素質(zhì)差，不會(huì)看圖紙，應(yīng)對(duì)該操作人員進(jìn)行培訓(xùn)或調(diào)離該工作崗位。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的控制，嚴(yán)格有效地實(shí)施首件檢驗(yàn)制度。

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